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Anregungs- und Ereignismanagement (AEM)

Anregungs- und Ereignismanagement

Wer hat sich nicht schon mal über Schlaglöcher auf Straßen und Gehwegen geärgert? Oder über Äste, die zu weit in den Verkehrsraum hinein ragen? Oder über Müll, der von gewissenlosen Zeitgenossen einfach so in die Landschaft gekippt wurde?

 

Die Stadt Püttlingen möchte nun diesen Ärgernissen entgegentreten und bietet ab so­fort auf ihrer Homepage ihren wachsamen Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit,  mittels einem „Anregungs- und Ereignismanagement“, kurz AEM, Missstände und Vor­kommnisse schnell der Stadtverwaltung mitzuteilen.

 

Dazu Erster Beigeordneter Chris­tian Müller: „Müllablagerungen, Schlaglöcher, defekte Straßenlampen, klappernde Kanaldeckel, … all das sind Dinge, auf die wir zeitnah reagieren müssen. Deshalb wollen wir die Mittel der modernen Kommunikation dazu nutzen, dass die Mitbürgerinnen und Mitbürger Missstände gleich welcher Art schnell und un­bürokratisch an uns melden können. Viele Augen sehen mehr als einzelne. Das wird uns helfen, schneller und besser zu werden.“

 

Die Stadtverwaltung Püttlingen setzt mit dem neuen grafischen Anregungs- und Ereig­nismanagement (AEM) den Wunsch nach mehr Bürgerbeteiligung und Transparenz schnell und einfach um. Mit dem AEM besteht die Möglichkeit, sich interaktiv an der Gestaltung und Verbesserung der öffentlichen Infrastruktur zu beteiligen.

Erster Beigeordneter Christian Müller betont: „Ob wir nun über eine defekte Straßenla­terne oder einen Rohrbruch reden, ob auf einem Spielplatz eine Hecke geschnitten werden muss oder ein Verkehrszeichen nicht mehr lesbar ist: Melden Sie uns Ihre An­liegen oder was Ihnen auf- und missfällt! Sowohl über unsere Homepage www.puettlingen.de als auch über die entsprechende - kostenlos - verfügbare App (iPhone/Android, Stichwort: AEM, s. auch die beigefügten QR-Codes) können Sie uns jeden Defekt, jedes Ärgernis, jeden Wunsch in Sekundenschnelle mitteilen. Klicken Sie einfach auf die interaktive Karte, um uns zu informieren, wo genau das Problem zu lo­kalisieren ist“.

 

Über ein Auswahlmenü besteht dann die Möglichkeit, der Stadtverwaltung mitzuteilen, wo genau der Schuh drückt (Baumschnitt, Containerplätze etc.). Jetzt wird nur noch Ihre Name und Ihre Mail-Adresse benötigt. Und ab geht die Post! Wohin? Natürlich zu Ihrer Stadtverwaltung Püttlingen! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich um Ihr Anliegen! Unbürokratisch und möglichst zeitnah. Sie erhalten eine Rückmeldung über den Status Ihres Anliegens bzw. eine Erledigungsmitteilung.

Um Ereignisse zu melden können Sie unten auf das AEM Logo klicken oder Sie laden sich die APP über den entsprechenden QR-Code auf Ihr Handy oder Tablet-PC.
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